Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen erklären, wie die Buchung einer Tour bei Marrakech Atlas funktioniert. Sie sind zum Lesen geschrieben, deshalb halten wir sie kurz.
Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026
Buchungsanfragen
Eine Buchung auf dieser Website ist eine Anfrage. Sie ist erst bestätigt, wenn wir per E-Mail mit Datum, Abholzeit und Treffpunkt antworten.
Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, pro Person oder pro Buggy, wo dies vermerkt ist. Der Kinderpreis steht auf jeder Tourseite. Die im Buchungsformular angezeigte Summe ist der Preis, den wir in unserer Antwort bestätigen.
Zahlung
Es gibt keine Anzahlung und keine Online-Zahlung. Sie zahlen Ihren Guide am Tag der Tour, in Euro oder Dirham, zu Beginn der Tour.
Stornierung
Sie können bis 24 Stunden vor Beginn Ihrer Tour kostenlos stornieren.
Möglichkeiten, an einer Tour teilzunehmen
Die meisten Touren können auf drei Arten gebucht werden: als Gemeinschafts-Shuttle mit einer größeren gemeinsamen Gruppe von 40 oder mehr Teilnehmern, als Erlebnis in der Kleingruppe mit 6 bis 20 Gästen je nach Tour oder als Premium-Privaterlebnis nur für Ihre Gruppe. Was enthalten und nicht enthalten ist, steht auf jeder Tourseite.
Was wir von Gästen erwarten
Bitte machen Sie genaue Angaben, auch zur Anzahl der Gäste und zum Alter der Kinder. Teilen Sie uns Bedürfnisse bei Mobilität, Ernährung oder Gesundheit mit, die den Tag beeinflussen, damit wir Sie ehrlich beraten können. Einige Touren sind für kleine Kinder, Schwangere oder Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet; dies steht auf der Tourseite.
Wetter und Sicherheit
Einige Aktivitäten, etwa die Heißluftballonfahrt, hängen von Wetter und Sicht ab. Wenn wir aus Wetter- oder Sicherheitsgründen absagen, erhalten Sie einen neuen Termin oder eine volle Rückerstattung.
Fragen und Beschwerden
Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie es Ihrem Guide am Tag selbst und schreiben Sie uns danach. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel am selben Tag.