Comment réserver ?
Ouvrez une excursion, choisissez vos voyageurs et votre date, puis appuyez sur Réserver. Nous confirmons la disponibilité et l'heure de prise en charge par e-mail. Vous pouvez aussi demander un programme sur mesure avec le formulaire ci-dessus.
Dois-je payer quelque chose en ligne ?
Non. Pas d'acompte ni de formulaire de carte. Vous payez en espèces, en euros ou en dirhams, le jour de l'excursion.
Et si mes plans changent ?
Prévenez-nous au moins 24 heures avant le départ et vous n'avez rien à payer. Pour le vol en montgolfière, si le vent ou la visibilité empêche le vol, vous obtenez une nouvelle date ou un remboursement intégral.
Les excursions sont-elles en groupe ou privées ?
La plupart des excursions se déroulent en petits groupes partagés. Chaque excursion peut aussi être réservée en privé. Choisissez Excursion privée dans le formulaire de réservation et nous vous envoyons le prix.
Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Nous répondons par e-mail, en général le jour même, avec la date confirmée, l'heure et le lieu de prise en charge.
Les enfants paient-ils moins ?
Oui. Les enfants jusqu'à 11 ans bénéficient du tarif enfant indiqué dans l'encadré de réservation de chaque excursion.
Que dois-je emporter ?
Des chaussures confortables, de la crème solaire, un chapeau et un peu d'argent liquide pour le déjeuner et les souvenirs. Pour le désert et la montgolfière, prévoyez une couche chaude : les matins et les soirs sont frais.
Qui sera avec moi le jour J ?
Un guide ou chauffeur local, parlant anglais, français et arabe. Nous vous envoyons les détails de prise en charge par e-mail avant l'excursion.