Stornierungsbedingungen
Pläne ändern sich. Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor Beginn der Tour kostenlos stornieren oder ändern.
Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026
Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher
Sie zahlen nichts im Voraus, daher gibt es nichts zu erstatten. Stornieren Sie mindestens 24 Stunden vor der Startzeit, und es fällt nichts an.
So stornieren Sie
Antworten Sie auf Ihre Bestätigungs-E-Mail oder schreiben Sie uns mit Ihrem Namen, der Tour und dem Datum. Wir bestätigen Ihre Stornierung per E-Mail.
Weniger als 24 Stunden vor dem Start
Ihr Guide und Ihr Fahrzeug sind im Voraus organisiert. Bitte schreiben Sie uns so schnell wie möglich, dann tun wir, was wir können, um zu helfen, zum Beispiel einen anderen Termin zu suchen.
Wenn wir absagen
Wenn wir eine Tour absagen müssen, zum Beispiel aus Wetter- oder Sicherheitsgründen, entstehen Ihnen keine Kosten. Bei der Heißluftballonfahrt bieten wir einen neuen Termin oder eine volle Rückerstattung.
Datum oder Gruppengröße ändern
Sie können uns per E-Mail bitten, Ihre Buchung auf ein anderes Datum zu verschieben oder die Zahl der Gäste zu ändern, je nach Verfügbarkeit.