取消政策
计划会有变化。在行程开始前24小时，您可以免费取消或更改预订。
最后更新：2026年11月4日
开始前24小时免费取消
您无需提前付款，因此没有需要退还的款项。在开始时间前至少24小时取消，无需支付任何费用。
如何取消
请回复您的确认邮件，或带上您的姓名、行程和日期给我们写信。我们会通过电子邮件确认您的取消。
开始前不足24小时
您的导游和车辆是提前安排好的。请尽快给我们写信，我们会尽力帮助，例如为您寻找另一个日期。
如果由我们取消
如果我们不得不取消行程，例如因天气或安全原因，您不会被收费。对于热气球飞行，我们提供新的日期或全额退款。
更改日期或团队人数
您可以通过电子邮件请求我们把预订改到其他日期或更改人数，视空位情况而定。