Le Maroc est une destination populaire et accueillante, et des millions de visiteurs la parcourent chaque année sans aucun problème. C'est aussi un pays où le bruit, la foule et l'insistance de certains vendeurs peuvent paraître intenses si personne ne vous a prévenu. Ce guide vous donne une image honnête, celle d'une équipe qui vit à Marrakech : ce qui est sûr, ce qui est agaçant, ce qui mérite vraiment votre attention, et les gestes simples qui rendent un voyage serein. Ce ne sont pas des conseils officiels. Consultez les recommandations de voyage de votre gouvernement avant de partir, car elles évoluent.
La réponse courte
Pour la plupart des voyageurs, le Maroc est sûr, et les plus gros problèmes sont petits : prix gonflés, rabatteurs insistants et le pickpocket occasionnel dans les zones bondées. La criminalité grave contre les touristes est rare, et les principales villes touristiques ont une présence visible de la police touristique. Les risques qui comptent le plus sont les mêmes qu'ailleurs : la route, la foule, la chaleur et vos propres affaires.
Cela dit, quelques lieux et situations méritent plus d'attention, et nous les expliquons ci-dessous au lieu de faire comme si le pays était un parc d'attractions.
Petits vols et lieux bondés
Les pickpockets sévissent dans les endroits les plus fréquentés, comme Jemaa el Fna et les principaux souks, surtout le soir et le week-end. Gardez votre téléphone dans une poche avant ou un sac zippé, n'emportez que l'argent dont vous avez besoin et laissez le passeport dans le coffre de l'hôtel, avec une photocopie ou une photo sur votre téléphone. Ne laissez pas un sac accroché au dossier d'une chaise de café.
Arnaques et vendeurs insistants
La plupart des vendeurs sont aimables et honnêtes, mais quelques techniques sont assez courantes pour valoir la peine d'être connues à l'avance.
- Un inconnu sympathique dit que la rue que vous cherchez est fermée et propose de vous montrer un autre chemin, puis demande de l'argent. Vérifiez l'itinéraire sur votre propre carte.
- Des artistes au henné ou des charmeurs de serpents qui posent quelque chose sur votre main ou votre épaule avant d'exiger un paiement. Refusez poliment avant qu'ils ne commencent.
- Des guides qui vous abordent dans la médina pour proposer une visite. Les guides officiels portent un badge, et la règle la plus simple est de réserver par l'intermédiaire de votre riad ou d'une entreprise de confiance.
- Des taxis sans compteur. Les petits taxis de Marrakech doivent utiliser le compteur. Si le chauffeur refuse, convenez du prix avant de monter, ou choisissez une autre voiture.
- Des restaurants sans carte imprimée. Demandez le prix avant de commander.
Un non calme et aimable, un sourire et poursuivre son chemin suffisent généralement. Marchander fait partie de la culture dans les souks, et il est poli d'y voir une conversation.
Femmes voyageant seules et tenue vestimentaire
De nombreuses femmes voyagent seules au Maroc et en gardent un bon souvenir, mais attendez-vous à plus d'attention que chez vous, avec des remarques et des offres d'aide insistantes. Il s'agit surtout de bruit plus que de danger. Habillez-vous modestement, épaules et genoux couverts, ce qui aide aussi dans les mosquées et les villages. Marchez d'un pas décidé, évitez les ruelles vides la nuit, prenez des taxis agréés après la tombée de la nuit et faites confiance à votre instinct. Si quelqu'un vous suit, entrez dans une boutique ou un café et demandez de l'aide.
Lois et usages qui comptent
- Les drogues sont illégales et les sanctions peuvent être sévères. N'achetez pas de haschich, quoi qu'on vous propose.
- Les relations entre personnes de même sexe sont pénalisées au Maroc, et les démonstrations d'affection en public sont déconseillées pour tous les couples.
- L'alcool est disponible dans les hôtels, restaurants et bars agréés, mais pas dans la plupart des magasins. Ne buvez pas dans les lieux publics.
- Pendant le ramadan, manger et boire en public pendant la journée est considéré comme impoli, même si l'on n'attend pas des touristes qu'ils jeûnent.
- Demandez avant de photographier des personnes. Beaucoup refusent, et certains demandent de l'argent.
Routes et transports
Les accidents de la route sont un risque plus réaliste que la criminalité. La conduite peut être rapide et imprévisible, les routes de montagne sont étroites et conduire de nuit est dangereux à cause des véhicules non éclairés, des animaux et des piétons. Pour les longs trajets, un chauffeur professionnel est plus sûr qu'une voiture de location pour la plupart des visiteurs. Si vous louez une voiture, évitez de conduire la nuit et gardez vos documents sur vous. Les trains entre les grandes villes sont confortables et ponctuels.
Santé, nourriture et eau
Buvez de l'eau en bouteille ou filtrée et ne demandez de la glace que dans des endroits de confiance. La cuisine de rue est l'un des plaisirs de Marrakech et ne pose généralement pas de problème dans les étals fréquentés où les produits tournent vite. Emportez de la crème solaire et un chapeau, car le soleil et la chaleur causent plus souvent des ennuis que la nourriture. En été, évitez les longues marches à midi. Souscrivez une assurance voyage avec couverture médicale et vérifiez que vos vaccins sont à jour.
Le séisme de 2023 et la montagne
En septembre 2023, un violent séisme a frappé le Haut Atlas, faisant de nombreuses victimes et de gros dégâts dans les villages de montagne au sud de Marrakech. Les principaux sites de Marrakech ont rouvert, et le tourisme continue de soutenir la région. Si vous visitez la montagne, écoutez votre guide, vérifiez la météo et n'oubliez pas que les routes de montagne peuvent fermer après de fortes pluies ou de la neige. De nombreux voyageurs veulent aider, et la meilleure façon est de faire appel à des guides locaux et d'acheter auprès des coopératives et restaurants locaux.
Randonnée et plein air
Faites appel à un guide local pour les randonnées en montagne, vérifiez le niveau des rivières dans des vallées comme l'Ourika après la pluie, et emportez de l'eau et un téléphone bien chargé. Les crues soudaines peuvent survenir très vite, et un bon guide annulera une marche si les conditions ne sont pas bonnes. Notre guide des excursions dans l'Atlas explique le déroulement de chaque itinéraire.
Dix règles simples pour un voyage serein
- Réservez la première nuit et le transfert depuis l'aéroport avant d'arriver.
- Gardez vos objets de valeur hors de vue et votre passeport dans le coffre de l'hôtel.
- Utilisez le compteur, ou convenez du prix avant de monter.
- Dites non poliment et continuez à marcher.
- Gardez de petites coupures en dirhams pour les pourboires et les petits achats.
- Habillez-vous modestement et gardez un foulard.
- Buvez de l'eau en bouteille et protégez-vous du soleil.
- Évitez de conduire la nuit.
- Faites appel à un guide de confiance pour la médina et la montagne.
- Gardez nos coordonnées et votre numéro d'assurance sur votre téléphone.
Comment nous assurons la sécurité de nos excursions d'une journée
Nos excursions font appel à des guides et des chauffeurs locaux qui connaissent les routes. Nous vous disons honnêtement quand une excursion ne vous convient pas, par exemple lorsqu'une journée est trop longue pour de jeunes enfants. Vous pouvez lire comment fonctionne la réservation sur notre page À propos et dans notre politique d'annulation.
Questions fréquentes
Marrakech est-elle sûre la nuit ?
Les grandes places et les rues qui les entourent sont animées et en général sans problème le soir. Évitez les ruelles vides de la médina tard dans la nuit, prenez un taxi agréé après la tombée de la nuit et gardez vos affaires près de vous.
Le Maroc est-il sûr pour les voyageuses seules ?
De nombreuses femmes voyagent seules au Maroc. Attendez-vous à de l'attention, habillez-vous modestement, évitez les zones calmes la nuit et faites confiance à votre instinct.
Le Maroc est-il sûr pour les familles avec enfants ?
Oui. Les enfants sont les bienvenus. Les principales préoccupations sont la chaleur, la foule et la sécurité routière : prévoyez des journées plus courtes et faites appel à des chauffeurs de confiance.
L'eau du robinet et la nourriture sont-elles sûres ?
Buvez de l'eau en bouteille ou filtrée. Les étals locaux fréquentés sont en général sans problème. Lavez ou épluchez les fruits crus.
Est-il sûr d'aller dans le désert et en montagne ?
Oui, avec un guide local et un opérateur de confiance. Vérifiez la météo, évitez les lits de rivière à sec après la pluie et suivez les conseils du guide.
Ai-je besoin d'une assurance voyage ?
Oui. Souscrivez une assurance avec couverture médicale et, si possible, une garantie annulation de voyage.
